從優秀到卓越--改變，就從現在開始在美國某個城市，有一位先生搭了一部計程車要到某個目的地。這位乘客上了車，發現這輛車不只是外觀光鮮亮麗而已，這位 司機 先生服裝整齊，車內的佈置亦十分典雅， 這位乘客相信這應該是段很舒服的行程。 車子一啟動，司機很熱心的問車內的溫度是否適合？ 又問他要不要聽音樂或是收音機？ 這位司機告訴他可以自行選擇喜歡的音樂頻道，就在車內， 這位乘客選擇了爵士音樂，浪漫的爵士風不禁讓人為之放鬆。司機在一個紅綠燈前停了下來，回過頭來告訴乘客， 車上有早報及當期的雜誌，前面是一個小冰箱， 冰箱中的果汁及可樂如果有需要，也可以自行取用， 如果想喝熱咖啡，保溫瓶內591有熱咖啡。 這些特殊的服務，讓這位上班族大吃一驚， 他不禁望了一下這位司機， 司機 先生愉悅的表情就像車窗外和煦的陽光。不一會， 司機 先生對乘客說：「前面路段可能會塞車， 這個時候高速公路反而不會塞車，我們走高速公路好嗎？」 在乘客同意後，這位司機又體貼的說：「我是一個無所不聊的人， 如果您想聊天，除了政治及宗教外，我什麼都可以聊。 如果您想休息或看風景，那我就會靜靜的開車，不打擾您了。」 從一上車到此刻，這位常搭計程車的乘客就充滿了驚奇， 他也不禁問這位前方的駕駛：「 你是從什麼時候開始這種服務方式的？」這位專業的司機說：「從我覺醒的那一刻開始。」 司機繼續說道那段覺醒的租房子過程，他一直一如往常， 經常抱怨工作辛苦，人生沒有意義，但在不經意裡， 他聽到廣播節目裡正在談一些人生的態度，大意是你相信什麼， 就會得到什麼，如果你覺得日子不順心， 那麼所有發生的都會讓你覺得倒楣；相反的， 如果今天你覺得是個幸運的一天，那麼今天每次所碰到的人， 都可能是你的貴人。 所以我相信，人要快樂，就要停止抱怨，要讓自己改變。 就從那一刻開始，我創造了一種新的生活方式， 第一步我把車子內內外外整理乾淨，再來裝一支專線電話， 印幾盒高級的名片，我下定決心，要善待每一位乘客。目的地到了，司機下了車，繞到後面幫乘客開車門， 並遞上剛剛說過的名片，說聲：「希望下次有機會再為新成屋你服務。」 結果，這位計程車司機的生意沒有受到不景氣的影響， 他很少會空車在這個城市裡兜轉， 他的客人總是會事先預定好他的車，他的改變， 不只是創造了更好的收入，而且更從工作中得到自尊。這個故事，可以讓我們得到一些啟示。 一、每一個人其實都想過更好的生活，但卻不希望改變自己， 然而天下沒有白吃的午餐，一分耕耘就會有一分收獲， 如果你希望擁有大成就， 你就必須具備一個像贏家的思考態度或行為規範。二、改變的力量可能來自於改變~從優秀到卓越--改變， 就從現在開始.
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